作为国际站运营中的外贸小白来说，阿里巴巴国际站在询盘的时候作为外贸业务员应该如何去更好的做好询盘应该有的准备和内容，所以在我们国际站运营的过程里面应该注意点什么是我们应该要不断去注意的。接下来就由我告诉大家按三步去走

一、态度

在面对顾客询盘的时候我们应该做好认真负责的态度去不断跟进客户发的每一封邮件，并且记得不可以马虎的去应付了事，敷衍的去对付客户提出的一系列问题。阿里巴巴国际站主要是帮助许多中小企业进行拓展国际贸易的营销出口推广服务，在基于全球领先的企业之间的阿里巴巴国际站电子商务网站贸易平台，在向海外买家展示及推广供应商的产品和企业的时候可以渐渐获得贸易订单及商机，是我们出口企业并且拓展国家贸易的主要首选网络平台之一。在入驻阿里国际站时候的商家是那么的多，但是有着以往做着传统外贸企业及国内贸易的，并且有着一些原来就没有电商经验的，许多时候大家在与国外客户对接和阿里开店时候的机会相对较多，并且在平台的退税、通关、物流、融资等供应链方面会更加的完善，并且在企业转型、创业及需要拓展市场的人来说是好的平台。

二、跟进

在客户进行询盘的时候一定要做好跟进这一步，并且在对于跟进的步骤中要不断进行跟踪和及时的反馈，对于一些客户来说要做好询盘做好跟进。用自然排名精准推广的做法就是标题应该就是关键词，并且关键词如果没有同义词就只设置这一个词。假如自然排名做不上去那就用橱窗推，在部分产品方面可以用橱窗把排名做上去，所谓的排名做上去就是排名会出现在第一页的前半部分。我们可以适当利用信保提升排名。假如橱窗推不上去就去设置内链，与此同时，可以利用SNS来推广;这就是内外引流。

三、维护

许多老客户都是在维护的基础上产生的，所以我们在进行注重开发客户的同时也要不断维护好老客户，在许多时候我们应该做好维护老客户的工作和内容。运营的目的是流量，当你一个店铺引进大量的流量的时候，并且流量在精准的情况下我们要做的就是在吸引买家点击并且最后发起直接下单或者反馈。在这一过程中就需要我们去做好店铺的一个营销。